Un CRM per gare oil & gas, riparazioni navali e procurement industriale.
GNCAC costruisce e manutiene asset industriali a Pointe-Noire dal 1950, con oltre 700 professionisti tra oil & gas, energia e riparazioni navali. Abbiamo costruito un CRM HubSpot che gestisce gare, lavori in cantiere e procurement in un unico sistema di pipeline.
La sfida
Gare e RFQ da operatori oil & gas, armatori e clienti infrastrutturali arrivavano via email a singoli ingegneri e responsabili commerciali, con scadenze e chiarimenti tecnici gestiti in caselle personali e fogli Excel.
Quotare lavori di carpenteria, meccanica, elettrico e riparazione navale significava ricostruire i preventivi da zero ogni volta — nessun listino riutilizzabile, nessuno storico di ciò che era stato quotato o vinto su lavori simili.
Con oltre 700 persone tra cantiere, officina e lavori in sito, la direzione non aveva una vista consolidata su valore della pipeline, stato dei lavori e clienti che generavano ricavi ricorrenti di manutenzione. La documentazione QHSE richiesta nelle gare era conservata fuori da qualsiasi sistema condiviso.
Il nostro approccio
- 01HubSpot CRM come unico sistema di riferimento per ogni opportunità commerciale — dalla ricezione dell'RFQ al preventivo, all'aggiudicazione, all'esecuzione del lavoro e ai contratti di manutenzione ricorrente.
- 02Tre pipeline dedicate: Gare e RFQ, Riparazioni Navali e Lavori di Cantiere, Manutenzione e Procurement, ognuna con campi obbligatori su scopo, disciplina, nave o asset, ore-uomo stimate e scadenza di consegna.
- 03Template di preventivo standardizzati con listini riutilizzabili per disciplina (carpenteria, meccanica, elettrico, navale): le stime si compongono da tariffe approvate invece di essere rifatte ogni volta.
- 04Workflow automatizzati per promemoria scadenze, revisioni tecniche interne, controllo degli allegati QHSE prima dell'invio e passaggio alle operations dopo l'aggiudicazione.
- 05Dashboard per la direzione su valore pipeline per settore, win rate per disciplina, tempi di quotazione e ricavi di manutenzione ricorrente per cliente.
Cosa abbiamo rilasciato
- Tre pipeline per gare, lavori di cantiere e manutenzione.
- Listini riutilizzabili per disciplina tecnica.
- Controllo documenti QHSE automatizzato prima di ogni invio.
- Dashboard live su win rate e ricavi di manutenzione ricorrente.
I risultati nel dettaglio
Le offerte escono complete e nei tempi, con revisione tecnica e documentazione QHSE validate nel CRM prima dell'invio.
I listini approvati per disciplina hanno sostituito le stime ad hoc: un preventivo di carpenteria o riparazione navale si compone in ore invece che in giorni.
Contratti di manutenzione e cicli di ispezione sono pianificati dal CRM, trasformando lavori una tantum in attività ricorrenti programmate.
Ogni richiesta di preventivo è registrata, assegnata e reportabile — la direzione vede finalmente il valore della pipeline per settore e per cliente.
Un modello ripetibile in quattro fasi — pensato per rilasciare valore in settimane, non in trimestri.
01 DiscoveryAudit di dati, strumenti e revenue motion. Mappiamo lo stato attuale in 1–2 settimane.
02 ArchitetturaModello dati, automazioni e reporting condivisi con il tuo team prima di costruire.
03 BuildImplementazione su HubSpot e sistemi connessi, con demo settimanali e zero black box.
04 ScaleEnablement, dashboard e un ciclo di ottimizzazione continuo collegato ai tuoi KPI.
Se uno di questi punti ti suona familiare, parliamone.
Partecipi a gare industriali e le scadenze vivono in caselle email personali. I tuoi preventivi vengono rifatti da zero invece di essere composti da tariffe approvate. Gestisci lavori di carpenteria, meccanica, elettrico o riparazione navale e lo stato dei job è sparso tra i team. Vuoi che i cicli di manutenzione e ispezione generino ricavi ricorrenti prevedibili.
Vuoi un risultato come questo?
Parlaci del tuo CRM: tracciamo la strada più rapida verso il prossimo numero da raggiungere.