Portare un atelier fiorentino con 60 anni di storia in un CRM 4.0 — senza perdere l'artigianato.
Il Bronzetto esporta illuminazione di lusso in ottone e bronzo per hotel a cinque stelle nel mondo. Abbiamo costruito una spina dorsale HubSpot per gestire progetti su misura, studi di fattibilità e un catalogo di oltre 1.600 articoli tra Europa e Medio Oriente.
La sfida
Nato a Firenze nel 1963 e ancora a conduzione familiare nello storico quartiere dell'Oltrarno, Il Bronzetto realizza illuminazione e complementi d'arredo su misura per progetti dell'hôtellerie di lusso — da hotel cinque stelle in Medio Oriente a residenze europee.
Ogni progetto è diverso: prototipi, studi di fattibilità, finiture rare come l'Oro francese. Le richieste arrivavano via email, WhatsApp e fiere, e restavano nella testa di chi le riceveva. I preventivi richiedevano giorni, i passaggi tra bottega e vendite erano fragili, e la direzione non aveva una vista reale della pipeline.
Il nostro approccio
- 01HubSpot CRM modellato sull'atelier: pipeline dedicate per ordini a catalogo, progetti su misura e studi di fattibilità.
- 02Oltre 1.600 articoli mappati come prodotti HubSpot, con varianti di finitura e tecnica (Oro francese incluso) disponibili sui preventivi in un click.
- 03Record di progetto che collegano contatto, gruppo alberghiero, architetto/designer, disegni tecnici e stato del prototipo in un'unica vista.
- 04Passaggi automatici tra vendite e bottega, con SLA sugli studi di fattibilità e dashboard export per i clienti in Medio Oriente e UE.
Cosa abbiamo rilasciato
- Catalogo con oltre 1.600 articoli attivo in HubSpot con varianti di finitura.
- Pipeline dedicata per progetti su misura e studi di fattibilità.
- Dashboard export per area — UE e Medio Oriente.
I risultati nel dettaglio
I preventivi per progetti di illuminazione su misura escono dalla bottega in ore, non giorni — catalogo e finiture sono a un click.
Architetti e buyer dell'hôtellerie ricevono studi di fattibilità più rapidi, con una tracciabilità condivisibile con il cliente finale.
I progetti per hotel cinque stelle nel Golfo sono tracciati in una pipeline dedicata con documentazione pronta per l'export.
L'intero catalogo di oltre 1.600 articoli — classico e contemporaneo — vive su un solo CRM, con varianti di finitura e tecnica agganciate a ogni preventivo.
Un modello ripetibile in quattro fasi — pensato per rilasciare valore in settimane, non in trimestri.
01 DiscoveryAudit di dati, strumenti e revenue motion. Mappiamo lo stato attuale in 1–2 settimane.
02 ArchitetturaModello dati, automazioni e reporting condivisi con il tuo team prima di costruire.
03 BuildImplementazione su HubSpot e sistemi connessi, con demo settimanali e zero black box.
04 ScaleEnablement, dashboard e un ciclo di ottimizzazione continuo collegato ai tuoi KPI.
Se uno di questi punti ti suona familiare, parliamone.
Gestisci un brand storico o artigianale e ogni progetto è su misura — ma il processo vive ancora nelle email. Vendi ad architetti, interior designer o gruppi dell'hôtellerie e ti servono studi di fattibilità rapidi. Hai un catalogo profondo con varianti di finitura/materiale che non arrivano pulite nei preventivi. Esporti tra Europa e Medio Oriente e vuoi una vista CRM unica per area.
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